“來，請您搖搖頭、眨眨眼、張張嘴……奶奶，您的養(yǎng)老保險認證完成了?！弊罱欢螘r間，為解決轄區(qū)老年居民“人臉識別”相對困難的問題，紅星社區(qū)秉承讓老年人少跑路、行動不便的居民“零跑路”的服務(wù)宗旨，組織社區(qū)工作人員和志愿者開展上門服務(wù)，協(xié)助完成養(yǎng)老保險認證。

工作人員和志愿者來到為行動不便的高齡老人家中，手把手地為老人進行驗證。同時，還詳細解答居民們關(guān)心的養(yǎng)老保險相關(guān)政策，并幫其保存好社區(qū)聯(lián)系電話及所能提供的服務(wù)，方便老人在生活中遇到難處時能及時找社區(qū)工作人員和志愿者幫忙。

“上門認證”只是社區(qū)提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)的其中一項，通過面對面交流、手把手指導(dǎo)、心貼心服務(wù)，不僅能掌握老人的生活現(xiàn)狀，又能幫助行動不便的人員解決難題。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。紅星社區(qū)將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿于日常工作中，本著“辦實事、解民憂、惠民生”的工作原則，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實提高群眾的幸福感和獲得感。

（編輯：李錫念）

來源：安源區(qū)