“材料少了、跑腿省了，心里的大石頭一下落了地！”近日，上栗縣桐木鎮(zhèn)居民王女士在線上為家人快速辦妥重大疾病免費救治審批手續(xù)后的感慨，成為上栗縣政務服務改革最生動的注腳。

便捷高效的背后，是上栗傾力鍛造的“栗即辦”政務服務品牌。上栗縣以“高效辦成一件事”為牽引，著力破除部門壁壘，強化業(yè)務協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，憑“部門協(xié)同辦”破解“群眾來回跑”難題，讓“能辦事、快辦事、辦成事”成為常態(tài)。

聚焦民生關切，服務更有溫度。 上栗縣率先打通重大疾病免費救治服務鏈路，多部門與醫(yī)療機構建立協(xié)同聯(lián)辦機制，通過流程再造與系統(tǒng)升級，患者不僅可線上辦理，還可在縣內4家定點醫(yī)院設置的專窗就近辦理，讓重疾免費救治對象事項審批“只跑一次”，甚至“一次不跑”。同時，通過對接聯(lián)動市衛(wèi)健部門，將服務網(wǎng)絡延伸至7家市級醫(yī)院。截至目前，依托“贛服通”上栗分廳“一件事專區(qū)”，已有389名患者便捷獲得免費救治，政策關懷高效轉化為守護生命的希望。

賦能經營主體，環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。 針對花炮支柱產業(yè)，上栗創(chuàng)新推出“花炮產業(yè)鏈一件事”集成服務。以花炮運輸證申辦為例，企業(yè)一次申請，公安等部門通過平臺協(xié)同，從信息錄入到資質聯(lián)審等全鏈條無縫完成?！斑^去跑腿排隊，如今隨時可線上提出申請，專人送證上門，方便又省事！”當?shù)匾换ㄅ谄髽I(yè)辦事員秦忠文的體驗，折射營商環(huán)境之變。

從“單事項”到“場景辦”，源于協(xié)同服務機制與堅實技術支撐。除了地方特色“一件事”外，上栗縣扎實推進國務院“高效辦成一件事”改革部署，通過系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享、流程再造、并聯(lián)審批等舉措，基本實現(xiàn)新生兒出生、靈活就業(yè)、購房落戶等“一件事”高效集成辦理。

“以前去辦靈活就業(yè)手續(xù)要跑人社、醫(yī)保、稅務三個部門，現(xiàn)在進入贛服通一件事專區(qū)，填寫一次信息就能完成申報，再也不用拿著材料到處跑了。”剛辦理完參保手續(xù)的靈活就業(yè)者陳女士稱贊說。

“政務服務提質增效沒有‘完成時’，只有‘進行時’?！鄙侠蹩h政數(shù)局相關負責人表示，將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，推動服務體驗由“能辦”向“好辦、易辦”加速躍升，讓改革紅利更深更廣惠及群眾與企業(yè)。