6月3日清晨7點，市人民醫(yī)院的“免陪照護”病房內，身穿藍色制服的護理員湯錦星扶著患者易峰緩緩坐起，輕聲詢問：“今天感覺好些了嗎？早餐想吃點什么？”

此刻患者正在“免陪照護”服務中重拾信心與尊嚴，這抹藍色，也在悄然改變“床前孝子”的陪護傳統(tǒng)，有望解放奔波在病床與職場間的“夾心一代”。

免陪照護 貼心服務

“因為遭遇車禍，我的腹部嚴重受傷，不得不臥床接受治療，就連起身如廁、更換衣物這些日常小事都變得力不從心。最近女兒迎來中考關鍵期，妻子又遠在老家照料老人和小孩，實在無法兩頭兼顧。”易峰說。

原來，今年43歲的易峰是宜春人，在萍鄉(xiāng)出差時發(fā)生了車禍，甚至進入了ICU病房。遠在宜春的家人得知消息后心急如焚，“免陪照護”如一場及時雨，解了全家人的燃眉之急。目前，他已經轉入“免陪照護”病房11天，在護理員協(xié)助下積極開展康復訓練，身體正逐漸恢復。

長久以來，千千萬萬個“易峰”們的家庭，同樣面臨住院陪護的困境——父母生病住院，子女卻被工作綁住手腳；長者入院，一旁照料的卻是同樣顫顫巍巍的老伴；病房走廊上家屬扎堆，晚上只能打盹小憩……

“免陪照護”服務的推行，正是解決“一人住院，全家受累”民生痛點的創(chuàng)新嘗試。

“免陪照護”服務主要指患者住院期間,在患者或其家屬知情同意且自愿選擇的基礎上，根據患者病情和生活自理能力等，由護士或醫(yī)院聘用醫(yī)療護理員提供的生活照護服務。

今年4月，市衛(wèi)健委在我市三級醫(yī)院部署了試點工作，目前，市人民醫(yī)院已選定急診創(chuàng)傷外科、中醫(yī)康復科等4個病區(qū)開展免陪照護試點；市三醫(yī)院已在老年醫(yī)學科、內分泌腎內科2個病區(qū)開展免陪照護服務試點。

清晨7點剛過，護理員梁莉已準時來到急診創(chuàng)傷外科的病房，接替了夜班同事的工作。換上藍制服、走到病床前，梁莉就進入了工作狀態(tài)——她先將患者邱雪清的病床緩緩搖起，隨后給她翻身、喂飯，整套動作行云流水，輕柔中透著經年累月磨煉出的精準。

“護理員的日常工作包含洗漱、身體清潔、進食喂藥、如廁、肢體按摩等。日常相處中，護理員會盡快熟悉病人，然后根據其生活習慣、護理需求，開展細致的生活照顧?！?/span>市人民醫(yī)院相關負責人介紹。“邱雪清性格外向、怕寂寞，我和邱雪清又是同齡人、有共同話題，所以我會多陪她嘮嘮嗑，紓解病情帶來的煩悶和情緒低落?！绷豪蛘f。

“媽，你的氣色好多了，心情看上去也不錯?！敝形?2點，邱雪清的女兒來到醫(yī)院，帶上了滿滿一盒的營養(yǎng)餐。起初對"免陪照護"存疑的女兒，如今徹底放下心來，她說：“剛開始擔心護理員不夠細心，后來看到她們每天給醫(yī)生匯報媽媽的飲食、睡眠情況，又懂專業(yè)知識，還不厭其煩地陪媽媽聊天，非常貼心?！?/span>

“現(xiàn)在不用你請假陪護，我也能得到細致照護。你就安心工作吧，別擔心我。”邱雪清在一旁附和。這種信任，正是試點工作追求的“醫(yī)患互信”內核。而在病人逐漸康復的身體、日漸爽朗的笑聲中，專業(yè)照護的價值正在一個個具體的案例中得到印證。

“以前認為醫(yī)院冷冰冰的，現(xiàn)在卻覺得像家一樣溫暖。”易峰望著窗外的陽光，感慨地說。

“‘免陪照護’ 病房試點工作的推行，有效減輕了患者家屬的陪護壓力，也提升了患者的就醫(yī)體驗和康復質量。接下來，我們將及時總結試點工作中的好經驗好做法，逐步擴大試點范圍，讓更多患者受益。”市衛(wèi)健委黨組成員王中萍說。

市衛(wèi)健委推行“免陪照護”服務試點工作，積極探索創(chuàng)新陪護新模式，通過豐富服務內涵、規(guī)范照護行為、加強人員培訓、強化政策支持，帶給患者質優(yōu)價宜的“免陪照護”服務，提升患者的住院就醫(yī)體驗，有效減輕患者家屬的陪護壓力，讓醫(yī)療服務更有溫度。

（編輯：李錫念）

來源：萍鄉(xiāng)市人民醫(yī)院