上栗縣赤山鎮(zhèn):政務(wù)服務(wù)上集市 暖心便民零距離
為進(jìn)一步深化“家門口”服務(wù),打通服務(wù)群眾“最后一公里”,提高惠民政策普及率和政務(wù)服務(wù)效能。5月12日,由上栗縣政數(shù)局牽頭聯(lián)合赤山相關(guān)業(yè)務(wù)部門在赤山集鎮(zhèn)開展了以“栗即辦”為主題的志愿服務(wù)活動,旨在進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提升群眾辦事體驗(yàn),推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
考慮到轄區(qū)老年人數(shù)量較多,部分村莊距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心路途遙遠(yuǎn)等實(shí)際情況,工作人員主動走出政務(wù)大廳,利用趕集日這一契機(jī),深入群眾之中,積極推廣政務(wù)服務(wù)全覆蓋的理念與實(shí)踐?;顒蝇F(xiàn)場,工作人員在集鎮(zhèn)快速搭建起“服務(wù)咨詢+業(yè)務(wù)辦理+政策宣傳”,志愿者從細(xì)微處著手,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,在服務(wù)臺前分別放置公安、殘聯(lián)、人社、社保、城管、稅務(wù)、市監(jiān)、醫(yī)保、生態(tài)環(huán)境、政數(shù)局、不動產(chǎn)等業(yè)務(wù)指示牌,同時(shí)還擺放了辦理指南小冊子。現(xiàn)場工作人員不僅為來往群眾發(fā)放了小禮品,還耐心細(xì)致地向他們講解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程,進(jìn)一步提升了群眾的辦事效率與滿意度。


現(xiàn)場,殘聯(lián)工作人員設(shè)立的咨詢臺吸引了行動不便的張大爺,工作人員向他詳細(xì)介紹了與其生活息息相關(guān)的知識和政策,并耐心地講解康復(fù)訓(xùn)練的基本原理、方法及重要性,鼓勵他積極參與康復(fù)訓(xùn)練,提升生活自理能力。張大爺表示:“這次活動極大地拓寬了我的知識面,讓我對許多以往不了解的政策有了深刻的認(rèn)識,工作人員耐心細(xì)致地講解,讓我感覺很溫暖。”
此次“栗即辦”志愿服務(wù)活動通過“送政策上門、送服務(wù)到家”的方式,為村民們搭建起與政府部門面對面溝通的橋梁,讓基層群眾真切感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與速度。
下一步,赤山鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,為打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境而不懈努力。
(編輯:李錫念)
來源:赤山鎮(zhèn)