今年年初，有媒體報道，有消費者花費0.1元在某視頻平臺開通了7天的VIP會員，后被自動續(xù)費至今年6月，前后扣款近百元。

該消費者稱，7天會員到期后，該平臺自動續(xù)費29元，延長一個季度的會員權(quán)益；今年3月13日，該平臺又再次自動續(xù)費68元。“7天的會員服務(wù)到期后，我就沒再打開過這個視頻軟件，無意間查看付款記錄才知道自己一直在交錢。”

早在2019年，就有媒體調(diào)查顯示，50款熱門付費軟件中的七成以上，在會員包月、包年服務(wù)套餐中，暗藏“自動續(xù)費”的消費陷阱。某知名投訴平臺上，以“自動續(xù)費”為搜索條目的投訴件，從2020年的3萬多條，暴增至如今的14.8萬條。對此，不少消費者提問，一鍵就能夠開啟的自動續(xù)費，為何不能一鍵關(guān)閉？

另外，還有許多APP故意設(shè)置障礙以阻止用戶取消訂閱自動續(xù)費，例如不提供明確的取消操作路徑，或者要求用戶經(jīng)歷繁瑣的步驟才能終止續(xù)費。

某軟件的會員訂閱頁面顯示，消費者要想訂閱會員，只有3個付費選項，自動續(xù)費不選不行。圖源：“新華視點”微信公眾號

不過，好消息終于來了！

作為消費者權(quán)益保護法的第一部配套行政法規(guī)——《消費者權(quán)益保護法實施條例》將于7月1日起施行。其中提到，經(jīng)營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在消費者接受服務(wù)前和自動展期、自動續(xù)費等日期前，以顯著方式提請消費者注意。

這意味著，商家通過自動展期、自動續(xù)費方式提供服務(wù)的，不僅要事先告知，而且要以顯著方式提請消費者注意，讓消費者每次在充分知情的基礎(chǔ)上授權(quán)扣費。

這幾步教你徹底關(guān)閉自動續(xù)費

相信你一定用得上

（編輯：李錫念）

來源：@人民日報、遼沈晚報、都市快報