7月17日

《江西日報(bào)》刊發(fā)文章

《看病有陪護(hù) 吃飯有著落——

萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)破解獨(dú)居老人醫(yī)食難題》

報(bào)道湘東區(qū)探索新模式

破解獨(dú)居老人醫(yī)食難題

《江西日報(bào)》

全文如下

看病有陪護(hù) 吃飯有著落

——萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)破解獨(dú)居老人醫(yī)食難題

“住院麻煩多，做飯是負(fù)擔(dān)。”這句直白話真實(shí)反映了獨(dú)居老人普遍擔(dān)憂的“醫(yī)食大事”。在萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)，當(dāng)?shù)靥剿饕哉徺I服務(wù)的模式，建立助老就醫(yī)陪護(hù)制度，破解就醫(yī)無人陪、住院無人護(hù)的困境。在就餐方面，該區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)將機(jī)關(guān)食堂變“助老餐廳”，以“中央廚房+配送”的模式，破解獨(dú)居老人吃飯難題。

“幫掛號、做檢查、代取藥，樣樣都是她們幫著辦，心里特別踏實(shí)。”日前，湘東區(qū)排上鎮(zhèn)沸水村65歲的村民廖保民來到贛西醫(yī)院看病，陪護(hù)志愿者潘艷林的細(xì)心、耐心、熱心令他動(dòng)容。

廖保民的安心，源于湘東區(qū)民政部門的助老就醫(yī)陪護(hù)制度。2023年5月，湘東區(qū)以政府購買服務(wù)的方式，引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)——湘東區(qū)社會組織培育發(fā)展中心，組建一支以“志愿者+社工”為核心的專業(yè)送醫(yī)陪護(hù)隊(duì)伍。

像潘艷林這樣，長期駐守在區(qū)級醫(yī)院的就醫(yī)陪護(hù)員，在湘東區(qū)有5個(gè)，羅艷萍是這支陪護(hù)隊(duì)伍的小隊(duì)長，負(fù)責(zé)調(diào)度隊(duì)員的護(hù)理區(qū)域和對象。

每天，羅艷萍像上緊的發(fā)條：7時(shí)30分出門，8時(shí)抵達(dá)醫(yī)院。打開她的記事本，上面密密麻麻記錄著每個(gè)服務(wù)對象的日程和需求：8時(shí)，帶老人申健明做B超；幫老人鄧華忠收拾行李，辦出院手續(xù)；攙扶患有帕金森病的老人張有定在院內(nèi)散步……

湘東區(qū)民政局社會救助服務(wù)中心主任王海燕告訴記者，湘東區(qū)社會組織培育發(fā)展中心根據(jù)獨(dú)居老人病情“因人施策”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)放護(hù)理費(fèi)，以提高陪護(hù)員的待遇和積極性。同時(shí)，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量，以陪護(hù)對象滿意度調(diào)查和醫(yī)療巡查反饋為依托，對護(hù)工陪護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)管，對服務(wù)不達(dá)標(biāo)的護(hù)理機(jī)構(gòu)和人員予以清退。今年以來，該區(qū)為獨(dú)居老人提供195人次、1901天次的專業(yè)照料住院護(hù)理，讓獨(dú)居老人就醫(yī)不再孤單茫然。

對獨(dú)居老人而言，一日三餐很重要。

下埠鎮(zhèn)西源村78歲的彭美蓮老人時(shí)常頭暈、腿腳無力，無法下廚，吃飯問題讓其在廣州的女兒憂心忡忡。實(shí)際上，類似彭美蓮這種情況的老人還有很多。為了讓老人在家門口吃上健康實(shí)惠的熱乎飯，下埠鎮(zhèn)探索將機(jī)關(guān)食堂變成“助老餐廳”。

7月7日11時(shí)許，記者看到，下埠鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)食堂工作人員易愛群麻利地將剛出鍋的熱菜打包，三格裝的菜盒里有茄子、毛豆炒肉和炒雞蛋。不一會兒，36份快餐陸續(xù)送達(dá)36名獨(dú)居老人家中。下埠鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任劉霞告訴記者，該鎮(zhèn)以“中央廚房+配送”的模式，引入市場化機(jī)制，由當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)村富民公司組建專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)，開展對獨(dú)居老人上門送餐服務(wù)。

湘東區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)中心主任蘭琳介紹，萍鄉(xiāng)市也推出了相應(yīng)配套政策，對符合條件的助餐老人，每人每餐給予2元補(bǔ)貼。同時(shí)，區(qū)本級財(cái)政對年度供餐達(dá)到1.5萬、2.5萬、3.5萬人次的，分別給予1萬元、2萬元、3萬元標(biāo)準(zhǔn)的年度運(yùn)營補(bǔ)貼。“目前，全區(qū)已布局26個(gè)老年助餐服務(wù)點(diǎn)，每天解決約800人次獨(dú)居老人用餐問題。”

（編輯：李錫念）

來源：江西日報(bào)