“小伙子，身份證更換怎么弄??？”近日，在東大街小橋社區(qū)，一位老大爺推著行動不便的老伴來到社區(qū)。網格員上前迎接，攙扶著老人到前臺坐下，同時聯系社區(qū)民警趕到社區(qū)，為兩位老人現場核驗材料。

近年來，東大街巧用“警網融合”機制，不斷延伸社會治理觸角，壯大社會治理力量，打破“單打獨斗”局面，實現信息互通共享，把“警網融合”工作真正落到實處。

組織融合

助推基層治理“新動能”

走進東大街小橋社區(qū)黨群服務中心，墻上的網格化管理圖格外醒目。每個網格都明確標注責任人，黨組織的紅色力量如毛細血管般延伸到社區(qū)每個角落。當地將“警網融合”深度融入網格化管理體系，從組織架構搭建、制度規(guī)范完善到人員統籌調配，每個環(huán)節(jié)都彰顯著黨建引領的強大效能，這正是東大街以黨建為引領，探索“警網融合”網格化治理新模式的生動實踐。

“大爺，現在天氣熱，我們晚上使用空調和電風扇時一定要注意安全，離開房子一定要記得關閉電源。” 連日來，夏夜熱浪翻涌，蟬鳴漸歇。民輔警與網格員利用居民晚上在家的“黃金時段”提醒大家注意夏季用電安全。安全是社區(qū)穩(wěn)定的基石。東大街通過“網格+警格”聯動模式，加強隱患日常巡查。網格員與轄區(qū)民警攜手深入轄區(qū)企業(yè)、店鋪和學校，無論是家庭矛盾，還是其他糾紛，只要網格員發(fā)現問題，“警網聯動”機制便迅速啟動。社區(qū)民警發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，網格員憑借熟悉社情民意的特點，雙方密切配合，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

資源融合

構建多元共治“一張網”

“小網格”連著“大民生”。當地民警和網格員們始終把居民的“小事”當作“大事”來辦，從房屋漏水到管道維修，從路面破損到設施維護，每一個細節(jié)都不放過。

在日常工作中，網格員依托人熟、地熟、情況熟的屬地優(yōu)勢，與具備懂法律、講政策、會調解優(yōu)勢的民警、志愿者形成互補，通過“網格前哨”收集社情民意、排查矛盾糾紛，聯動“警格服務”精準洞察隱患、閉環(huán)處置問題，實現“小事不出網格、難事不出社區(qū)”。通過“網格+調解”模式，網格員與社區(qū)民輔警共同發(fā)揮“前哨”作用，成為居民身邊隨時待命的“辦事員”和“調解員”，讓居民感受到網格服務的溫度。

服務融合

搭建社區(qū)居民“連心橋”

東大街始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將服務群眾作為社區(qū)治理的核心任務。為將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，民警與網格員在日常走訪中主動承擔調解職責。對鄰里糾紛、家庭矛盾，他們第一時間介入。通過“五步群眾工作法”和“睦鄰議事會”收集居民意見，解決從生活小事到管網疏通等各類問題。同時，聯合開展了“警民一家親”走訪慰問活動、“安全知識進社區(qū)”宣傳活動等多項服務活動，引入資源建立社區(qū)食堂、零工驛站等平臺，網格驛站提供多樣化服務，建立志愿服務積分制度，招募網格輔助員提升效率，切實增強了居民的安全感和幸福感。

如今的東大街，通過黨建引領“一張網”，實現了基層治理的精細化、高效化。居民的安全感和滿意度不斷提升，社區(qū)的凝聚力和向心力持續(xù)增強。漫步在社區(qū)，隨處可見鄰里親切交談，孩子們在安全整潔的環(huán)境中嬉戲玩耍，一幅和諧美好的生活畫卷徐徐展開。

（編輯：李錫念）

來源：東大街