為著力解決群眾身邊“急難愁盼”問題，進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾看病就醫(yī)的獲得感和滿意度，經(jīng)研究，決定在全縣各衛(wèi)生健康單位逐步推行十大便民惠民舉措，現(xiàn)公告如下：

一、推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)互享

尊重疾病診療客觀規(guī)律，有序推進(jìn)全縣各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享，匯聚形成縣域醫(yī)學(xué)檢查檢驗(yàn)結(jié)果大數(shù)據(jù)庫。健全完善檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)規(guī)則，設(shè)置檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)質(zhì)量控制監(jiān)控指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)互認(rèn)情況智能監(jiān)管。

二、推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督首違不罰和輕微免罰

根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》中輕微處罰和首違處罰等法律法規(guī)及優(yōu)化我縣營商環(huán)境要求，結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)管工作實(shí)際，明確衛(wèi)生監(jiān)管輕微違法行為和初次違法行為不予行政處罰的具體事項(xiàng)清單，助力打造更加公平、穩(wěn)定、透明、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境。

三、實(shí)施“碼”上投訴馬上辦

依托省衛(wèi)健委研發(fā)的“涉醫(yī)投訴受理”小程序，分批分層逐步實(shí)現(xiàn)糾紛投訴受理、分發(fā)、辦理、回復(fù)、督辦、數(shù)據(jù)分析全流程智能化閉環(huán)監(jiān)管。全縣各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、住院、診室等主要場所，主動張貼“涉醫(yī)投訴受理”二維碼，群眾通過掃碼反映相關(guān)問題，直達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生健康監(jiān)管部門，原則上醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)天與患者或其家屬取得聯(lián)系，能當(dāng)場核查處理的，應(yīng)當(dāng)立即查明情況、現(xiàn)場處理并及時(shí)反饋，不能立即查明的投訴事項(xiàng)，在10個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理情況或處理意見。

四、實(shí)施“服務(wù)不斷線，護(hù)理有延伸”

拓展護(hù)理服務(wù)模式，將專業(yè)護(hù)理服務(wù)從院內(nèi)延伸到家庭，為出院患者及行動不便的特殊人群提供定期隨訪，用藥指導(dǎo)。二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)可探索提供導(dǎo)尿、鼻飼、PICC等管路護(hù)理及康復(fù)鍛煉等院外延伸護(hù)理服務(wù)。

五、推進(jìn)免費(fèi)心理咨詢服務(wù)

構(gòu)建全人群心理健康服務(wù)體系，降低心理問題就診門檻，向全縣居民提供公益性心理咨詢服務(wù)，對普通居民提供工作壓力、家庭矛盾、情緒疏導(dǎo)等日常心理問題咨詢;對青少年、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者及家屬開展心理干預(yù)。

六、推進(jìn)“新生兒出生一件事”一站辦理

緊盯“新生兒出生”這一環(huán)節(jié)，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)深度優(yōu)化，在涵蓋出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、醫(yī)保參保登記、社?？ㄉ觐I(lǐng)、生育醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷和科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)等6個民生事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，將預(yù)防接種證納入“新生兒出生一件事”集中辦理，實(shí)現(xiàn)新生兒“落地即有證、出生即參?！?，出生后的一系列相關(guān)事宜都實(shí)現(xiàn)一次申請、一站辦結(jié)。

七、實(shí)施重大疾病免費(fèi)救治(重性精神病和尿毒癥)“一件事一次辦”

為破解困難群眾辦理“重大疾病免費(fèi)救治”來回跑手續(xù)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，縣衛(wèi)健委、縣行政審批局、縣民政局、縣醫(yī)保局和醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同推出業(yè)務(wù)事項(xiàng)協(xié)同聯(lián)辦，通過再造辦事流程，升級業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對選擇縣域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(上栗縣人民醫(yī)院、上栗縣中醫(yī)院、上栗縣精神病專科醫(yī)院、桐木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院)救治的上栗籍重性精神病和尿毒癥患者，實(shí)行“一件事一次辦”，讓尿毒癥和重性精神病免費(fèi)救治“即審即享”。

八、實(shí)施三胎生育政府補(bǔ)貼

鼓勵適齡家庭生育三孩，釋放生育潛能，上栗縣常住人口中，已生育過兩孩及以上(含雙胞胎)，并在縣域內(nèi)有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)院(縣婦幼保健院、縣人民醫(yī)院、桐木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院)生育三孩的適齡婦女，政府按照10000元/人標(biāo)準(zhǔn)，提供孕期、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后、兒童保健、托育服務(wù)補(bǔ)貼。

九、開展“順時(shí)養(yǎng)生，健康同行”服務(wù)活動

結(jié)合國家衛(wèi)健委“時(shí)令節(jié)氣與健康”指南，推行“順時(shí)養(yǎng)生，健康同行”服務(wù)活動。以我國二十四節(jié)氣為時(shí)間軸，開展節(jié)氣健康知識講座、節(jié)氣健康義診、節(jié)氣健康食譜推薦、傳統(tǒng)養(yǎng)生功法體驗(yàn)、健康咨詢與體檢、中醫(yī)夜市等活動，引導(dǎo)居民群眾根據(jù)不同節(jié)氣的獨(dú)特特點(diǎn)，合理調(diào)整生活方式，養(yǎng)成科學(xué)健康的生活習(xí)慣，掌握實(shí)用的養(yǎng)生技巧，提高生活質(zhì)量。

十、實(shí)施門診六病基藥零支付

對全縣城鄉(xiāng)脫貧解困人口、“三類人群”和五保、低保等特殊群眾，實(shí)行高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、慢阻肺、慢性支氣管炎六種疾病門診基藥免費(fèi)治療。

（編輯：李錫念）

來源：縣衛(wèi)健委