關(guān)于推行“一次掛號(hào)，三天有效”

就診模式的公告

為進(jìn)一步體現(xiàn)人民醫(yī)院為人民，更好的服務(wù)廣大患者，進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題自查整改及巡察整改要求，在廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，經(jīng)醫(yī)院研究決定，自2024年7月18日上午8點(diǎn)開(kāi)始，在全院推行“一次掛號(hào)，三天有效”就診模式，即患者從掛號(hào)、就診、檢查檢驗(yàn)到取藥等整個(gè)門(mén)診就醫(yī)環(huán)節(jié)，原則上只掛一次號(hào)，三天內(nèi)在同一專(zhuān)科門(mén)診復(fù)診無(wú)需再次掛號(hào)。

就診流程：患者攜帶三天內(nèi)有效掛號(hào)單據(jù)到原診區(qū)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，由導(dǎo)醫(yī)安排有序回診，回診的患者需要按照門(mén)診叫號(hào)就醫(yī)流程，在候診區(qū)域有序候診。

萍鄉(xiāng)市人民醫(yī)院

2024年7月17日

提問(wèn) 解答

"一次掛號(hào) 三天有效" 具體指?

患者來(lái)醫(yī)院普通門(mén)診掛號(hào)就診時(shí)，如果因檢驗(yàn)或檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取報(bào)告，尚未完成診療，三天內(nèi)攜帶報(bào)告結(jié)果到同一專(zhuān)科回診，無(wú)需再次掛號(hào)，享受免繳普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)（診查費(fèi)）服務(wù)。

所有門(mén)診科室都適用這一政策嗎？

這一政策僅適用于在普通門(mén)診就診，當(dāng)日不能完成檢驗(yàn)、檢查或不能獲取報(bào)告，需要回診的患者。不適用于急診、多學(xué)科診療（MDT）門(mén)診、知名專(zhuān)家門(mén)診、跨科室跨專(zhuān)業(yè)就診等。

如果回診時(shí)發(fā)現(xiàn)其他專(zhuān)科疾病，需要另外掛號(hào)就診嗎？

患者在回診時(shí)，發(fā)現(xiàn)需到其他科室就診的，要重新掛號(hào)。例如在消化內(nèi)科普通門(mén)診就診時(shí)，CT檢查發(fā)現(xiàn)有膽囊結(jié)石方面的情況，需新掛肝膽外科號(hào)就診。

（編輯：李錫念）

來(lái)源：萍鄉(xiāng)市人民醫(yī)院